Frais livraison

Les frais de livraisons à la charge du « client », sont facturés en supplément du prix de vente de produits. « Le client » sera toujours informé avant l’enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, tels que précisés ci-après :

Les frais de livraison s’entendent en colissimo suivi par La Poste.

• France métropole / Monaco / Andorre :
   
  • Montant forfaitaire :
     
    • 6,80 euros colissimo à domicile ;
       
    • 5,40 euros colissimo Point retrait.
       
  • Frais de port offerts à compter de 60,00 euros de commande
     
• Dom/Tom : montant forfaitaire de 11,00 euros quelque soit le montant de la commande
   
• UE – Suisse (zone A) : 13,00 euros quelque soit le montant de la commande
   
• Hors UE et hors Suisse : 22,00 euros quelque soit le montant de la commande

« ART BOHEME – l’esprit du Carré-Rond » se réserve la possibilité de modifier ces tarifs à tout moment pour l’avenir.

Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande.

Le expéditions se font dans un délai de 48h minimum à 72h maximum jours ouvrés (hors jours fériés) à compter de la réception du règlement de la commande.

Les expéditions se font par Colissimo Suivi de La Poste.

« Le client » est informé de l’expédition de sa commande par l’intermédiaire d’un message lui communiquant le numéro de suivi, lui donnant accès à l’évolution de l’acheminement de sa commande.

En cas de retard d’expédition à compter de 10 jours ouvrés après la commande réglée, en cas de retard de livraison, « le client » dispose de la possibilité  de résoudre le contrat  dans les conditions et modalités définies à l’article L138-2 du Code de la Consommation.

« Le vendeur » procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’article L138-3 du Code de la Consommation.

« Le vendeur » met à disposition un point de contact indiqué dans l’email de confirmation de la commande afin d’assurer le suivi de la commande.

« Le vendeur » rappelle qu’au moment où « le client » prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.

Il appartient au « client » de notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré.

Délai de rétractation et retour

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception des biens.

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant par courrier recommandé AR, « ART BOHEME – l’esprit du Carré-Rond », 17 rue des Remparts, 34150 PUECHABON.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du « client ».

Les retours de produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notice…) de sorte qu’ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat..

Tout produit abîmé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

Conformément aux dispositions légales, ci-après le formulaire-type de rétraction à adresser à : « ART BOHEME – l’esprit du Carré-Rond », A l’attention de Joséphine MONTIEL, 17 rue des Rempart, 34150 PUECHABON.

Le remboursement s’effectuera par chèque.